Il mondo dei social media è in continua evoluzione e ogni anno ci sono numerosi cambiamenti e tendenze che influenzano la fruizione dei contenuti da parte degli utenti.
Ecco i principali fatti salienti nel mondo dei social media nel 2017:
- La crescita degli utenti: La maggior parte delle piattaforme social ha registrato un aumento degli utenti nel corso del 2017. Ad esempio, Facebook ha superato i 2 miliardi di utenti attivi mensili, mentre Instagram ha raggiunto i 800 milioni di utenti mensili.
- L'ascesa delle storie: L'introduzione delle "storie" ha cambiato il modo in cui gli utenti condividono i loro contenuti. Inizialmente lanciate da Snapchat, le storie sono state successivamente introdotte su Instagram e Facebook, consentendo agli utenti di condividere rapidamente contenuti effimeri.
- L'importanza della video advertising: Nel corso del 2017, sempre più marchi hanno adottato il video advertising come mezzo principale per promuovere i loro prodotti e servizi sui social media. Piattaforme come Facebook e Instagram hanno sviluppato funzionalità di video advertising sempre più avanzate, permettendo ai marketer di raggiungere il loro pubblico in modo più efficace.
- La diffusione delle chatbot: L'uso dei chatbot per il customer service è diventato sempre più comune nel corso del 2017. Piattaforme come Facebook Messenger hanno introdotto funzionalità avanzate di chatbot, consentendo ai brand di fornire un'esperienza più personalizzata ai propri clienti.
- La lota contro le fake news: Nel 2017, la diffusione delle fake news ha rappresentato un problema sempre più grave sui social media. Piattaforme come Facebook e Twitter hanno introdotto misure per contrastare la diffusione di notizie false, attraverso l'utilizzo di algoritmi avanzati e la collaborazione con organizzazioni di fact-checking.
- L'aumento dell'engagement degli influencer: Gli influencer hanno continuato a svolgere un ruolo importante nel marketing sui social media nel corso del 2017. Tuttavia, molte marche hanno iniziato a collaborare con micro-influencer, piuttosto che con i grandi nomi, allo scopo di ottenere un engagement più autentico e una maggiore fedeltà del pubblico.
In sintesi, il 2017 è stato un anno di evoluzione costante nel mondo dei social media, caratterizzato da una maggiore attenzione alle storie, al video advertising e alle chatbot, insieme a una lotta crescente contro le fake news e una maggiore attenzione agli influencer di nicchia.
