I negozi eBay sono un altro strumento messo a disposizione dei venditori.
Un negozio eBay è una sezione dedicata a uno specifico venditore, che può esporre tutte le proprio inserzioni, informazioni personalizzate, feedback e molto altro.
In altre parole, il negozio eBay è la versione digitalizzata del negozio fisico.
Se decidi di utilizzare questo strumento, hai la possibilità di costruire un’offerta di diversi prodotti, divisi per categoria, come accade in un negozio fisico.
A tal proposito, è utile creare anche una sezione di domande frequenti a cui il venditore risponde.
Sulle piattaforme digitali come eBay, è possibile che il potenziale cliente abbia delle perplessità.
La predisposizione delle domande, comuni a tutti, aumentano il livello di fiducia dell’acquirente e, in definitiva, le possibilità di acquisto.
Feedback
Il commercio online si basa sulla fiducia per gestire la grande mole di vendite e utenti che ogni giorno ricercano, comprano e vendono all’interno dei suoi spazi ha creato un sistema di feedback che permette di individuare venditori e acquirenti affidabili.
Dopo ogni transazione sia ad acquirente che venditore viene richiesto di lasciare un feedback sulla vendita che può essere positivo, negativo o neutro.
I venditori possono lasciare un riscontro positivo sull’acquirente o segnalare un eventuale comportamento inappropriato.
